Sentimos que hayas recibido un artículo dañado, tratamos que no suceda pero en ocasiones se nos puede escapar o dañarse en transporte. 

Tan solo necesitaremos que sigas los siguientes pasos para poder ayudarte cuanto antes:

Envíanos este formulario de contacto indicando lo sucedido. Adjunta las imágenes que solicitamos en el formulario y nos pondremos manos a la obra para recoger el artículo dañado y gestionar el reembolso del importe.

Es importante que no solicites una devolución en tu área de cliente, nosotros nos ocuparemos de todo tras recibir tu e-mail.

No manipules el artículo ni la caja original del fabricante y no utilices ni montes el artículo para poder gesionarlo, ya que si lo montas, no podremos gesiontar la devolución.